Отзывы о компании Магазин товаров из Европы "Lime"

Замовляла туалетний папір Ooops excellent sensitive 16 шт. Попросила в коментарях до замовлення і двічі в чаті прому, щоб продавець перед відправкою обов'язково перевірила, чи упаковка без подряпин і без дірочок. Відкривши посилку, я знайшла на упаковці туалетного паперу 9 дірок (!!!). За словами продавця, ці дірки "заводські" і були зроблені попередньо виробником, щоб папір "не задихнувся" в упаковці. Про ці дірки мене не було попереджено, інакше я б просто не замовляла такий папір. Довелось робити легке повернення товару. І продавець, замість того, щоб вибачитись переді мною за те, що не попередила мене про заводські дірки, написала мені, що "вона ж не винна в тому, що мені не підійшов папір саме в такій упаковці". Що це за хамське ставлення до клієнта взагалі?! Зробила повернення товару, але поки продавець повернула кошти, витратила купу мого часу і нервів, бо тільки те робила, що брехала мені в переписці і хамила. Посилку не поспішала забирати в той день, коли вона прийшла, мовляв, заради мене однієї ніхто не буде йти за однією посилкою на пошту. І знову хамство! Коли запитала, коли я зможу повернути свої кошти, вона спочатку написала, що кошти повернуться, коли буде забрана посилка, а наступного дня, що протягом години будуть повернені кошти, а ще через годину, виявляється, посилка ще не була забрана з пошти (а поки посилку не забрали, кошти не можуть повернутись). А коли вже нарешті продавець перерахувала мені кошти, то написала, що посилку ще так і не забрала, але гроші мені вже повернула (це ще й в заслугу собі поставила), у відповідь я скинула скріншот з сайту нової пошти, де вказано, що посилка вже отримана. Навіщо тоді було брехати, що посилка ще не забрана?! Загалом, я припинила переписку з продавцем. Тому категорично не рекомендую цього продавця! Такі неввічливі продавці не мають право знаходитись на платформі прому і ганьбити її!

Хороший порошок, хороший продавец рекомендую

Всё супер рекомендую.